Zahlung & Versand

Zahlung
Wir bieten die folgenden Zahlungsmethoden an: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Shop Pay, Überweisung sowie Debit- und Kreditkarte.

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Preisangaben in Euro inkl. gesetzl.

Wie funktioniert die Lieferung?
An Werktagen bieten wir einen Versand am selben Tag an. Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis unser Team Ihre Bestellung kommissioniert und verpackt.

Du kannst Dein Paket innerhalb von 7-20 Tagen erwarten (die genaue Dauer hängt von Deiner Region ab). Wenn wir die Bestellung versenden, erhaltest Du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Werktagen bei Ihnen eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir sie mit dem Kurier weiterverfolgen können.

Lieferdauer

*Dies beinhaltet nicht unsere 1-3-tägige Bearbeitungszeit für die Bestellung.

Wir haben Lager in Nordamerika, Europa und Asien. Je nach Ihrem Standort wählen wir das nächstgelegene Lager für den Versand aus, um eine möglichst effiziente Abwicklung zu gewährleisten.

Durch den Kauf unserer Produkte stimmst Du zu, dass bei der Ankunft deines Pakets in Deinem Land Zollgebühren anfallen können. Du bist dafür verantwortlich,  die anfallenden Gebühren zu übernehmen und bei Nachfrage ggf. erforderliche Nachweise bereitzustellen.

Verfügbare Versandländer
Deutschland, Luxemburg, Österreich, Belgien, Schweiz

Versandkosten: 

Standardversand	Bestellung unter € 64,99	€6.99
Kostenloser Versand	Bestellung über €65,00 (NACH RABATT)	€0.00

 

Express-Versand verfügbare Länder (5–8 Werktage): Deutschland, Österreich

Express- und versicherter Versand	Bestellung unter € 64,99	€10.99
Express- und versicherter Versand	Bestellung über €65,00 (NACH RABATT)	€4.99

 

Versicherter Versand - verloren, beschädigt, unterwegs oder gestohlen

Versicherter Versand	Außerhalb der Deutschland	Bestellung unter € 64,99	€10.99
Versicherter Versand	Außerhalb der Deutschland	Bestellung über €65,00 (NACH RABATT)	€4.99
Versicherter (Sorgenfreier Einkauf)	Deutschland	Bestellung unter €100,00	€0.98
Versicherter (Sorgenfreier Einkauf)	Deutschland	Bestellung über €100,00 (NACH RABATT)	1,5% des Warenwerts

 

Kurierunternehmen: DHL Paket, DPD, Hermes (DE), Express One, Swiss Post, Colis Privé, Austrian Post, Bpost

Falsche Angaben zur Lieferadresse
Wir liefern die bestellten Produkte an die Adresse, die bei der Bestellung für die Lieferung angegeben wurde. Wir bitten Kunden, zu überprüfen, ob die angegebenen Lieferadressen korrekt und korrekt eingegeben sind und eine vollständige Postleitzahl gemäß den Adressierungsvorschriften für Postdienste enthalten. Wenn sich eine Bestellung verzögert oder auf dem Postweg verloren geht, weil der Kunde eine falsche oder unvollständige Adresse/Postleitzahl angegeben hat, übernimmt Moonkie keine Haftung und dem Kunden fallen gegebenenfalls zusätzliche Produktkaufgebühren und Versandkosten an. Wir behalten uns das Recht vor, Sie zu bitten, bis zu 28 Werktage zu warten, bevor wir den Artikel erneut versenden.

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Bestellverfolgung
Sobald Deine Bestellung versendet wurde, erhaltest Du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Du kannst Deine Bestellung ganz einfach verfolgen, indem Du auf den untenstehenden Link klickst und Deine Bestelldaten eingibst:
 👉 Bestellverfolgung

Verlorene oder beschädigte Pakete
Wir bieten Sorgenfreier Einkauf beim Checkout für Kunden in den Deutschland, Belgien und Österreich an. Wenn Sie diesen Schutz erworben haben, können Sie eine Reklamation über folgende Optionen einreichen:

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• Unsere Richtlinien-E-Mail
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